为了更好的保护您的个人信息,建议您仔细阅读《巧蝶隐私政策》。
请您在使用/继续使用我们的产品与/或服务前仔细阅读和充分理解全文,并在同意全部内容后使用/继续使用。
1.本《巧蝶隐私政策》(以下称"本隐私政策")适用于巧蝶APP,包括iOS端应用程序、安卓端应用程序。
2.请您在使用巧蝶各项产品和/或服务前,仔细阅读并充分理解本隐私政策的全部内容。一旦您使用或继续使用巧蝶的产品/服务,即表示您同意我们按照本隐私政策使用和处理您的相关信息。
3.我们可能会不时依据法律法规或业务调整对本隐私政策进行修订。
4.您需理解,只有在您确认并同意《巧蝶隐私政策》,我们才会依据隐私政策收集、使用、处理和存储您的个人信息;您有权拒绝同意隐私政策,但请您知悉,一旦您拒绝同意隐私政策,可能导致您不能或不能继续完整使用巧蝶的相关服务和功能,或者无法达到我们拟达到的服务效果。
5.我们不会进行跨境传输,所有用户信息及数据均保存在中国大陆地区的服务器。
巧蝶由大连译点通翻译服务有限公司(以下称"译点通")提供产品运营和服务。个人信息相关保护工作由平台中心部门负责。我们的主要运营主体的基本信息如下:大连译点通翻译服务有限公司,成立于2016年11月17日,联系电话为089-79942623,注册地址为辽宁省大连市沙河口区永平街203号13层8号。
1.巧蝶依据法律法规以及遵循正当、合法、必要的原则而收集和使用您在使用服务过程中主动提供或由于产品和/或服务需要而产生的个人信息。如果我们欲将您的个人信息用于本隐私政策未载明的其它用途,或基于特定目的将收集而来的信息用于其他目的,我们会及时以APP内的"通知-系统消息"方式向您告知,并在使用前再次征得您的同意。
2.我们收集和使用的您的个人信息类型包括两种:第一种:我们产品与/或服务的核心业务功能所必需的信息:此类信息为产品与/或服务正常运行的必备信息,您须授权我们收集。如您拒绝提供,您将无法正常使用我们的产品与/或服务;第二种:附加业务功能可能需要收集的信息:此信息为非核心业务功能所需的信息,您可以选择是否授权我们收集。如您拒绝提供,将导致附加业务功能无法实现或无法达到我们拟达到的效果,但不影响您对核心业务功能的正常使用。
3.通常情况下,我们会在以下场景中收集和使用您的个人信息:
3.1.1手机号注册。如果您使用手机号注册巧蝶时,您需要提供手机号码及验证码。如您拒绝提供前述个人信息,则可能无法成功注册巧蝶APP。您需理解,手机号码和验证码匹配结果属于您的个人敏感信息,我们收集该类信息是基于法律法规的相关要求,如您拒绝提供可能导致您无法注册账号并使用相关产品功能,请您谨慎考虑后再选择是否提供。(包括但不限于个人等级、头像、昵称、好友、群组)将与巧蝶APP同步。
3.1.2您注册并登录巧蝶账号时,需要按照我们的指引完成一系列注册程序。您需要向我们提供以下信息:账号昵称。您只有提供真实准确的上述信息,才能成功注册巧蝶账号并使用产品和/或服务的核心功能。如果您选择不提供上述为实现巧蝶核心产品功能的必备信息,或将导致我们无法为您提供该核心产品功能。
3.1.3为生成您在巧蝶的唯一标识,系统可能自动采集的技术信息,同时用于数据统计分析以及判断您是否在其他设备登录,以便打击外挂、非法程序及刷机控制,判定刷机盗号等。
3.1.4为满足相关法律法规政策及相关主管部门的要求,您需完成实名认证流程。为完成实名认证过程,我们需要收集您的姓名、身份证件号码、手机号码、动态验证码以完成验证,以证实您的个人身份。
当您向巧蝶发起投诉、申诉或进行咨询时,为了您的账号与系统安全,我们可能需要您先行提供账号信息,并与您之前的个人信息相匹配以验证您的用户身份。同时,为了方便与您联系或帮助您解决问题,我们可能还需要您提供姓名、手机号码及其他联系方式个人信息。另外,我们还会收集您与我们的沟通信息(包括文字/图片/音视频/通话记录形式)。我们收集这些信息是为了调查事实与帮助您解决问题,如您拒绝提供上述信息,我们可能无法向您及时反馈投诉、申诉或咨询结果。
当您在使用发布图片、文字功能时,我们会收集您主动提供的上述图文内容信息,同时我们还将为便于您分享视频和图片而经过您的同意后访问您的手机相册权限。您可以随时通过您设备的相关功能设置开启/取消该权限。您也可以通过APP中的"设置-设置手机权限-使用文件存储和访问功能"来关闭您对手机相册的授权。您开启该权限即视为您授权我们可以访问、获取、收集、使用您的该个人信息;当您取消该授权后,我们将不再收集该信息,也无法再为您提供上述与之对应的服务;但除非您依照法律的规定删除了您的个人信息,否则您的取消行为不会影响我们基于您之前的授权进行的对您个人信息的处理、存储。
当您使用设备相机拍摄照片时,为了您可以拍摄照片后直接上传,我们将访问您的设备相机相关权限,并收集您提供的基于拍摄照片后向我们上传的图片信息。如您拒绝提供该权限和内容,仅会使您无法使用该功能,但并不影响您正常使用产品与/或服务的其他功能。同时,您可以随时通过您设备的相关功能设置开启/取消该权限。您也可以通过APP中的"设置-设置手机权限-使用相机权限"来关闭您对相机权限的授权。您开启该权限即视为您授权我们可以访问、获取、收集、使用您的个人信息;当您取消该授权后,我们将不再收集该信息,也无法再为您提供上述与之对应的服务;但除非您依照法律的规定删除了您的个人信息,否则您的取消行为不会影响我们基于您之前的授权进行的您个人信息的处理、存储。
当您在巧蝶上开通会员服务、充值发生支付行为时,需要使用到支付功能。在支付过程中,我们可能会收集您的第三方支付渠道的user ID(包括支付宝user ID、微信 openID)。上述信息为我们向您提供您购买商品和/或服务所必须的信息,我们无法仅根据该信息获得您的个人财产信息,也不能识别特定自然人身份信息。同时,我们将收集您的充值及消费记录,用于判断交易状态,并在纠纷处理中提供相关信息支持。
我们为个人用户提供在巧蝶平台的身份认证服务。当您申请巧蝶为您进行身份认证时,我们需要收集您的姓名、身份证件号码、有关身份证明材料,以证实您的个人身份。
我们将收集您发布在APP内、论坛上的聊天记录和与其他玩家的互动信息,包括但不限于文字、图片、语音、视频、网络链接,以便根据相关法律法规、政策及相关主管部门的要求对色情、暴力、政治、辱骂、恶意广告等不当内容进行过滤和监测,以净化网络环境,维护健康的上网环境。
1.您理解并知悉,您向外部第三方提供的个人信息,或外部第三方收集的您的个人信息,我们无法获取,更不会使用非常规方式擅自以软件程序获得您的个人信息。
2.我们的专业安全团队对个人信息将进行安全加固(包括敏感信息加密存储、访问权限控制)。我们会使用不低于我们对自身用户个人信息同的保护手段与措施对间接获取的个人信息进行保护。
1.如前文所述,如果某一需要收集您的个人信息的功能或产品/服务未能在本隐私政策中予以说明的,或者我们超出了与收集您的个人信息时所声称的目的及具有直接或合理关联范围的,我们将在收集和使用你的个人信息前,通过更新本隐私政策、页面提示、弹窗、站内信、网站公告或其他便于您获知的方式另行向您说明,并为您提供自主选择同意的方式,且在征得您明示同意后收集和使用。
2.您理解并同意,在以下情况下,我们无需取得您的授权同意即可收集和使用您的个人信息:
a)与国家安全、国防安全有关的;
b)与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的;
c)与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的;
d)出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到您本人同意的;
e)所收集的信息是您自行向社会公开的或者是从合法公开的渠道(如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道)中收集到的:
f)根据与您签订和履行相关协议或其他书面文件所必需的;
g)用于维护我们的产品与/或服务的安全稳定运行所必需的,用以发现、处置产品与/或服务的故障;
h)有权机关的要求、法律法规等规定的其他情形。
1.共享
我们重视对您的个人信息的保护,您的个人信息是我们为您提供产品与/或服务的重要依据和组成部分,对于您的个人信息,我们仅在本隐私政策所述目的和范围内或根据法律法规的要求收集和使用,并严格保密。通常情况下,我们不会与任何公司、组织和个人共享您的个人信息,但以下情况除外:
1.1事先已获得您的明确授权或同意;
1.2根据适用的法律法规、法律程序、政府的强制命令或司法裁定而需共享您的个人信息;
1.3在法律要求或允许的范围内,为了保护巧蝶及其用户或社会公众的利益、财产或安全免遭损害而有必要提供您的个人信息给第三方;
1.4您的个人信息可能会在我们的关联公司之间共享。我们只会共享必要的个人信息,且这种共享亦受本隐私政策声明目的的约束。关联公司如要改变个人信息的处理目的,将再次征求您的授权同意;
1.5在法律法规允许的范围内,为了向您提供更完善、优质的产品和服务,我们将接入合作伙伴的SDK。在您授权同意隐私政策的情况下,我们可能会与合作伙伴共享您的某些个人信息,以提供更好的客户服务和用户体验。我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息,并且只会共享提供服务所必要的个人信息。同时,我们会与合作伙伴签署严格的保密协定,要求他们按照我们的说明、本隐私政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理您的个人信息。我们的合作伙伴无权将共享的个人信息用于任何与产品或服务无关的其他用途。如果您拒绝我们的合作伙伴在提供服务时收集为提供服务所必须的个人信息,将可能导致您无法在我们的平台中使用该第三方服务。我们会要求合作伙伴提供数据安全能力和信息安全资质(如等级保护测评、信息安全管理体系等说明)。通常我们的合作伙伴有如下几类:
为保障《巧碟》的相关功能的实现与游戏应用安全稳定的运行,我们可能会接入由第三方提供的软件开发包(SDK)或类似应用程序实现相关目的。我们会对合作方获取信息的软件工具开发包(SDK)或类似应用程序进行严格的安全评估,以保护您的个人信息安全。以下是我们接入的主要的第三方服务商以及他们可能收集的信息:
| SDK名称 | 第三方主体 | 收集目的 | 个人信息范围 |
|---|---|---|---|
| 声网agora SDK | 上海兆言网络科技有限公司 | 实时视频通讯用户id、采集传输语音数据 | 网络访问,读取网络状态,录音,更改声音设置,读取电话状态,蓝牙 |
| 支付宝SDK(含阿里设备标识SDK) | 支付宝(中国)网络技术有限公司 | 帮助用户在应用内使用支付宝支付 | 设备标识信息(MAC/Android ID/IMEI/IMSI/SIM卡序列号/硬件序列号/SSID/BSSID)、设备信息(网络类型/设备型号/设备品牌)、IP地址、传感器列表、移动运营商名称、应用安装列表 |
| 阿里云 SDK | 阿里云计算有限公司 | 提供域名解析服务,存储游戏用户数据,图片以及视频资源文件 | 网络访问,获取网络状态,获取WIFI状态,读取电话状态(IMSI信息),运营商信息 |
| 腾讯云 SDK | 深圳市腾讯计算机系统有限公司 | 提供域名解析服务,存储游戏用户数据,图片以及视频资源文件 | 网络访问,获取网络状态,获取 WIFI状态,读取电话状态(IMSI信息),运营商信息 |
| QQ(含QQ登录和支付组件)SDK | 深圳市腾讯计算机系统有限公司 | 唤起QQAPP完成应用登陆和支付 | 网络访问,获取网络状态,获取WIFI状态(MAC地址) |
| 微信(含微信登录和支付组件SDK) | 深圳市腾讯计算机系统有限公司 | 唤起微信APP完成应用登陆和支付 | 网络访问,获取网络状态,获取WIFI状态(MAC地址),读取设备信息(IMEI信息) |
| 网易云信 SDK | 杭州网易质云科技有限公司 | 实时视频通讯用户id、采集传输语音数据 | 网络访问,读取网络状态,录音,更改声音设置,读取电话状态,蓝牙 |
| 荣耀联运SDK | 荣耀终端有限公司 | 提供账号登录服务、支付服务 | 设备标识信息(IMEI/硬件设备ID)、设备信息(设备类型、操作系统信息、应用的基本信息)、应用软件列表 |
| 腾讯云GME(含腾讯实时音视频组件,腾讯云视频通信组件,腾讯云游戏多媒体引擎SDK) | 深圳市腾讯计算机系统有限公司 | 提供实时音频服务 | 设备标识符(IMEIMAC/AndroidID/DFA/OpenUDID/GUID/SIM卡/MSI信息),网络访问,获取WiFi状态,写入外部存储,录音麦克风权限,蓝牙权限,修改声音设置,唤醒锁定 |
1.6我们仅会出于以下目的,收集和使用您的个人信息:
我们的产品与/或服务包括一些核心功能,这些功能包含了使用产品所必须的功能、改进我们的产品与/或服务所必须的功能及保障支付安全所必须的功能。当您使用不同的功能和服务时,核心功能可能会根据服务内容的不同存在一定差异。我们可能会收集、保存和使用下列与您有关的信息才能实现上述这些功能。如果您不提供相关信息,您将无法享受我们提供的产品与/或服务。具体包括:我们的产品与/或服务包括一些核心功能,这些功能包含了使用产品所必须的功能、改进我们的产品与/或服务所必须的功能及保障支付安全所必须的功能。当您使用不同的功能和服务时,核心功能可能会根据服务内容的不同存在一定差异。我们可能会收集、保存和使用下列与您有关的信息才能实现上述这些功能。如果您不提供相关信息,您将无法享受我们提供的产品与/或服务。具体包括:
根据《网络安全法》第二十四条:"网络运营者为用户办理网络接入、域名注册服务,办理固定电话、移动电话等入网手续,或者为用户提供信息发布、即时通讯等服务,在与用户签订协议或者确认提供服务时,应当要求用户提供真实身份信息。用户不提供真实身份信息的,网络运营者不得为其提供相关服务。"《互联网直播服务管理规定》第十二条:"互联网直播服务提供者应当按照"后台实名、前台自愿"的原则,对互联网直播用户进行基于移动电话号码等方式的真实身份信息认证,对互联网直播发布者进行基于身份证件、营业执照、组织机构代码证等的认证登记。"如果您选择上传视频或照片、进行弹幕、评论、社区留言、发帖、直播互动服务,除创建和注册账户所需要的信息外,您可能还需要提供实名认证的手机号、身份证件号码必要的身份信息,我们严格按照前述法律法规进行该身份信息的搜集、核实、保存。若您拒绝提供的,我们有权临时关闭您的前述服务内容。
当您使用巧蝶客服端相关功能时,为了更好的了解产品对不同硬件设备适配性、确保操作环境安全、识别账号异常状态用途,我们会收集关于您对我们产品或服务使用方式的信息,并将这些信息进行关联,这些信息包括:您所使用的设备相关信息(包括设备型号、操作系统版本、设备设置、唯一设备标识符、使用的移动应用和其他软件信息、设备环境软硬件特征信息)、设备所在位置相关信息(包括IP地址、GPS位置以及能够提供相关信息的WLAN接入点、蓝牙和基站传感器信息)、日志信息:当您使用我们的网站或客户端提供的产品或服务时,我们会自动收集您对我们服务的详细使用情况,作为有关网络日志保存。包括您的搜索记录、浏览记录、播放记录、下载记录、访问量、播放时长、IP地址、WIFI网络、电信运营商网络、使用的语言、访问日期和时间。
为提高您使用我们的产品与/或服务时系统的安全性,更准确地预防钓鱼网站欺诈和保护账户安全,我们可能会通过了解您在巧蝶的浏览信息、订单信息、设备信息手段来判断您的账号风险,并可能会记录一些我们认为有风险的链接("URL")和IP地址;我们也会收集您的设备信息对于巧蝶客服端系统问题进行分析、统计流量并排查可能存在的风险、在您选择向我们发送异常信息时予以排查。
1、为使您使用巧蝶客服端更便捷,提升您在巧蝶客服端的体验,我们的以下附加功能中可能会收集和使用您的个人信息。如果您不提供这些个人信息,您依然可以正常使用巧蝶客服端,但您可能无法使用这些可以为您所带来体验的附加功能或在使用某些功能/服务时需要重复填写一些信息。这些附加功能包括:
(1)基于摄像头(相机)的附加功能:您可以使用这个附加功能完成拍照、扫码功能。
(2)基于图片上传的附加功能:该附加功能可用于您上传、修改个人头像等。
(3)基于其他设备信息的附加功能:我们会收集设备属性信息(包括您的硬件型号、操作系统版本、设备配置、唯一设备标识符、国际移动设备身份码IMEI、网络设备硬件地址MAC、广告标识符IDFA),设备连接信息(浏览器的类型、电信运营商、使用的语言)以及设备状态信息(包括设备传感器数据,设备应用安装列表)。对于从您的各种设备上收集到的信息,我们可能会将它们进行关联,以便我们能在这些设备上为您提供一致的服务。我们可能会将您的设备信息或电话号码与您的巧蝶客服端帐户相关联。2、上述附加功能可能需要您在您的设备中向我们开启您的地理位置(位置信息)、相机(摄像头)、相册(图片库)、以及其他设备访问权限,以实现这些功能所涉及的信息的收集和使用。请您注意,您开启这些权限即代表您授权我们可以收集和使用这些个人信息来实现上述的功能,您关闭权限即代表您取消了这些授权,则我们将不再继续收集和使用您的这些个人信息,也无法为您提供上述与这些授权所对应的功能。您关闭权限的决定不会影响此前基于您的授权所进行的个人信息的处理。
1、与国家安全、国防安全直接相关的;
2、与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;
3、与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的;
4、出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;
5、所收集的个人信息是个人信息主体自行向社会公众公开的;
6、从合法公开披露的信息中收集的您的个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。
我们可能从第三方获取您授权共享的账户信息(头像、昵称),并在您同意本隐私政策后将您的第三方账户与您的巧蝶客服端账户绑定,使您可以通过第三方账户直接登录并使用我们的产品与/或服务。我们会将依据与第三方的约定、对个人信息来源的合法性进行确认后,在符合法律规定的前提下,使用您的这些个人信息。
1、我们会根据本隐私政策的约定并为实现我们的产品与/或服务功能对所收集的个人信息进行使用。
2、在收集您的个人信息后,我们将通过技术手段对数据进行去标识化处理,去标识化处理的信息将无法识别主体。请您了解并同意,在此情况下我们有权使用已经去标识化的信息;并在不透露您个人信息的前提下,我们有权对用户数据库进行分析并予以商业化的利用。
3、请您注意,您在使用我们的产品与/或服务时所提供的所有个人信息,除非您删除或通过系统设置拒绝我们收集,否则将在您使用我们的产品与/或服务期间持续授权我们使用。在您注销账号时,我们将停止使用并并删除您的个人信息
4、我们会对我们的产品与/或服务使用情况进行统计,并可能会与公众或第三方共享这些统计信息,以展示我们的产品与/或服务的整体使用趋势。但这些统计信息不包含您的任何身份识别信息。p>
5、当我们展示您的个人信息时,我们会采用包括内容替换、匿名处理方式对您的信息进行脱敏,以保护您的信息安全。
6、当我们要将您的个人信息用于本政策未载明的其它用途时,或基于特定目的收集而来的信息用于其他目的时,会通过您主动做出勾选的形式事先征求您的同意。
如果某一需要收集您的个人信息的功能或产品/服务未能在本《巧蝶隐私政策》中予以说明的,或者我们超出了与收集您的个人信息时所声称的目的及具有直接或合理关联范围的,我们将在收集和使用你的个人信息前,通过更新本《巧蝶隐私政策》、页面提示、弹窗、消息通知、网站公告或其他便于您获知的方式另行向您说明,并为您提供自主选择同意的方式,且在征得您明示同意后收集和使用。
1.转让
除非获取您的明确同意,我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织或个人。如果发生合并、收购或破产清算,将可能涉及到个人信息转让,此种情况下我们会要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本隐私政策的约束。如果本隐私政策中约定的个人信息的收集、处理方式发生任何改变,该公司、组织将重新向您征求授权同意。
3.公开披露
3.1 公开披露是指向社会或不特定人群发布信息的行为。除了因需要对违规账号、欺诈行为进行处罚公告、公布中奖/获胜者名单时脱敏展示用户昵称而进行的必要披露外,我们不会对您的个人信息进行公开披露,如具备合理事由确需公开披露的,我们会在公开披露前向您告知公开披露的信息的目的、类型(如涉及您的个人敏感信息的,我们还会向您告知涉及的敏感信息的内容),并在征得您的授权同意后再公开披露,但法律法规另有规定的或本政策另有约定的除外。
3.2 对于公开披露的您的个人信息,我们会在收到公开披露申请后第一时间且审慎审查其正当性、合理性、合法性,并在公开披露时和公开披露后采取最严格个人信息安全保护措施和手段对其进行保护。
4.共享、转让、公开披露您的个人信息的例外请您知悉, 根据法律法规的规定,在下述情况下,共享、转让、公开披露您的个人信息无需事先征得您的授权同意:
(1) 与国家安全、国防安全直接相关的;
(2)与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;
(3)与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的;或根据法律法规的要求、行政机关或公检法等有权机关的要求的;
(4)出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到您本人同意的;
(5)个人信息是您自行向社会公开的或者是从合法公开的渠道(如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道)中收集到的;
(6) 根据与您签订和履行相关协议或其他书面文件所必需的;
(7) 法律法规等规定的其他情形。
1. 在您使用我们的产品与/或服务时,我们可能会使用Cookie和同类技术收集您的一些个人信息,包括:您的浏览信息、您的登录信息,Cookie和同类技术收集该类信息是为了提升我们的产品和服务。
2. 如果您拒绝我们使用Cookie及同类技术收集和使用您的信息,你可在浏览器具备该功能的前提下,通过您的浏览器的设置以管理、(部分/全部)拒绝Cookie与/或同类技术;或删除已经储存在您的计算机、移动设备或其他装置内的Cookie与/或同类技术,从而实现我们无法全部或部分追踪您的个人信息。您如需详细了解如何更改浏览器设置,请具体查看您使用的浏览器的相关设置页面。您理解并知悉:我们的某些产品/服务只能通过使用Cookie或同类技术才可得到实现,如您拒绝使用或删除的,您可能将无法正常使用我们的相关产品与/或服务或无法通过我们的产品与/或服务获得最佳的服务体验,同时也可能会对您的信息保护和账号安全性造成一定的影响。
1.1 存储地点:我们依照法律法规的规定,仅会将收集到的有关您的个人信息存储于中华人民共和国境内。
1.2 存储期限:我们在为您提供满足产品和服务目的所必需且最短的期间内保留您的个人信息。 例如:当您使用我们的注册及会员功能时,我们需要收集您的手机号码,且在您提供后并在您使用该功能期间,我们需要持续保存您的手机号码,以向您正常提供该功能、保障您的账号和系统安全。此外,我们或对您的相关信息保存至相关法律所规定的必要期限。
1.3 在超出上述存储期限后,我们会对您的个人信息进行删除或匿名化处理。但在下列情况下,我们有可能因需符合法律要求,更改个人信息的存储时间:
a.为遵守适用的法律法规等有关规定;
b.为遵守法院判决、裁定或其他法律程序的规定;
c.为遵守相关政府机关或法定授权组织的要求;
d.我们有理由确信需要遵守法律法规等有关规定;
e.为执行相关服务协议或本隐私政策、维护社会公共利益,为保护我们的供应商、我们或我们的关联公司、其他用户或雇员的人身财产安全或其他合法权益的合理必需的用途。
我们采取了内部管理制度和技术保障措施等多方面的保护方式以保护您的个人信息,具体而言包括但不限于:
2.1 内部管理制度上,我们根据数据的敏感程度和类型的不同采取了数据分类分级制度,并根据分类分级结果进行使用者权限、使用场景权限、使用授权权限、分级审批机制等多方面的权限限制;对于超期储存的个人信息,我们将删除您的个人信息。
2.2 技术保障措施上,我们在存储时采取了不可逆的加密存储、隔离存储,在信息展示和下载时采取了脱敏处理,传输时采取了专线传输、加密传输、密钥和数据介质隔离传输等技术措施,以确保您的个人信息安全。
2.3 定期安全审计上,我们通过审计机制来对隐私政策和相关规程的有效性以及数据安全进行全面核查与控制。
2.4 机制保障上,我们设立了个人信息保护小组,针对个人信息收集、使用、共享、委托处理等开展个人信息安全影响评估。同时,我们不断对工作人员培训相关法律法规及隐私安全准则和安全意识强化宣导,并每年组织全体工作人员参加安全考试。另外,我们的相应网络/系统通过了国家网络安全等级保护的测评。
2.5 我们已制定相关的信息安全事件应急预案,定期组织内部相关人员进行应急响应培训和应急演练,使其掌握岗位职责和应急处置策略和规程。
2.6 安全事件处置,在通过巧蝶进行网上虚拟商品交易时,您不可避免的要向交易对方或潜在的交易对方披露自己的个人信息。请您妥善保护自己的个人信息,仅在必要的情形下向他人提供。
2.7为应对个人信息泄露、损毁和丢失等可能出现的风险,巧蝶制定了多项制度,明确安全事件、安全漏洞的分类分级标准及相应的处理流程。巧蝶也为安全事件建立了专门的应急响应团队,按照安全事件处置规范要求,针对不同安全事件启动安全预案,进行止损、分析、定位、制定补救措施、联合相关部门进行溯源和打击。在不幸发生个人信息安全事件后,我们将按照法律法规的要求,及时向您告知:安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们同时将及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您,难以逐一告知个人信息主体时,我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时,我们还将按照监管部门要求,主动上报个人信息安全事件的处置情况。若您的合法权益受损,我们将承担相应的法律责任。
2.8如果您对我们的个人信息保护有任何疑问,您可以使用客服电话089-79942623 、发送电子邮件或在线客服的方式提出问询,以便我们采取相应措施。
我们理解您对个人信息的关注,并尽全力确保您对于自己个人信息访问、更正、删除以及撤回授权的权利,以使您拥有充分的能力保障您的隐私和安全。根据中国相关的法律、法规、标准,我们保障您对自己的个人信息形式以下权利:
当您发现您提供给我们的个人信息存在登记错误、不完整或有更新的,您可在我们的产品/或服务中更正、修改您的个人信息。
2.1 对于您的部分个人信息,我们在产品的相关功能页面为您提供了操作设置,您可以直接进行更正、修改,包括头像、昵称、个人签名。在巧蝶客户端中的更正、修改路径为:点击头像-编辑资料。
2.2 一般情况下,您可以直接更正、修改您发布的内容,随时浏览、修改自己提交的信息。
您可以直接进行删除,包括头像、照片墙、个人签名。在巧蝶客户端中的删除路径为:点击头像-编辑资料。
您注销个人信息的时,您使用的设备信息等会与账号信息一并删除。
另外,在以下情形中,您可以通过在线客服向我们提出删除个人信息的请求:
(1)如果我们处理个人信息的行为违反法律法规;
(2)如果我们收集、使用您的个人信息,却未征得您的同意;
(3)如果我们处理个人信息的行为违反了与您的约定;
(4)如果您不再使用我们的产品或服务;
(5)如果我们不再为您提供产品或服务。
如前文所述,我们提供的产品和服务的部分功能需要获得您使用设备的相关权限(包括:位置、相机、麦克风,具体以产品实际获取的功能为准)。您可以在授权后随时撤回(或停止)对该权限的继续授权。
(1)若您使用安卓系统的设备,您可以通过设备中的"设置-权限管理-存储"来关闭您对手机相册的授权。若您使用iOS系统的设备,您可以通过设备中的"设置-隐私-相册"来关闭您对手机相册的授权。
(2)若您使用安卓系统的设备,您可以通过设备中的"设置-权限管理-麦克风"来关闭您对麦克风的授权。若您使用iOS系统的设备,您可以通过设备中的"设置-隐私-麦克风"来关闭您对麦克风的授权。
(3)若您使用安卓系统的设备,您可以通过设备中的"设置-权限管理-相机"来关闭您对相机功能的授权。若您使用iOS系统的设备,您可以通过设备中的"设置-隐私-相机"来关闭您对相机功能的授权。
(4)若您使用安卓系统的设备,您可以通过设备中的"设置-权限管理-位置信息"来关闭您对位置信息的授权。若您使用iOS系统的设备,您可以通过设备中的"设置-隐私-位置信息"来关闭您对位置信息的授权。您需理解,当您撤回授权后,我们无法继续为您提供撤回授权所对应的特定功能和/或服务。但您撤回授权的决定,不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。如果您在处置您的个人信息时有任何疑问,您可以通过本隐私政策第十一条"联系我们"中公示的联系方式与我们沟通解决。
您可以通过"我的"页面-账号安全-账号注销来进行注销服务,用户确认注销账号是不可恢复的操作,用户应自行备份与巧蝶账号相关的信息和数据,用户确认操作之前与巧蝶账号相关的所有服务均已进行妥善处理。用户确认并同意注销账号后并不代表本巧蝶账号注销前的账号行为和相关责任得到豁免或减轻,如在注销期间,用户的账号被他人投诉、被国家机关调查或者正处于诉讼、仲裁程序中,巧蝶自行终止用户的账号注销并无需另行得到用户的同意。同时您理解并同意,在对该账号下的个人信息删除或匿名化之前,为最大程度保障您和其他用户合法权益,我们需要一定时间对该账号下的个人信息作相应梳理和处理,因此,我们删除或匿名化处理该账号下个人信息可能会存在一定的延迟。
1. 未成年人使用我们的产品与/或服务前应取得其监护人的同意。如您为未成年人,在使用我们的产品与/或服务前,应在监护人监护、指导下共同阅读本隐私政策且应在监护人明确同意和指导下使用我们的产品与/或服务、提交个人信息。我们根据国家相关法律法规的规定保护未成年人的个人信息,只会在法律法规允许、监护人明确同意或保护您的权益所必要的情况下收集、使用或公开披露未成年人的个人信息。
2. 若您是未成年人的监护人,当您对您所监护的未成年人的个人信息有相关疑问时,您可以通过本隐私政策第十一条"联系我们"中公示的联系方式与我们沟通解决。
3.十四周岁以下的儿童使用巧蝶前,未成年人及其监护人还应仔细阅读我们专门制定的。只有在取得儿童监护人对《儿童隐私政策》的同意后, 14周岁以下的儿童方可使用巧蝶。
1. 如您对本《巧蝶隐私政策》的内容或使用我们的服务时遇到的与隐私保护相关的事宜有任何疑问或进行咨询或投诉时,您均可以通过在线客服、客服邮箱(teda@easytranslation.top)与我们联系。
2. 我们会在收到您的意见及建议后,并在验证您的用户身份后的15日内或法律法规规定的期限内尽快向您回复。此外,您理解并知悉,在与个人信息有关的如下情形下,我们将无法回复您的请求:
2.1 与国家安全、国防安全有关的;
2.2 与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的;
2.3 与犯罪侦查、起诉和审判等有关的;
2.4 有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的;
2.5 响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的;
2.6 涉及商业秘密的;
2.7 法律法规等规定的其他情形。
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